多くの人が相手の話を聞くのではなく、こちらから言いたいことを何としても言おうとします。まず言ってから相手の話を聞くならまだしも、相手の話を封じてでも、話し続けようとします。 これではコミュニケーションがうまくいくはずがあ … 続きを読む 相手から話を引き出す４つのポイント